#281140/100Expediată
Cluj-Napoca249 lei
Client fidel · 12 livrări, 0 refuzuri
Bouncer verifică fiecare comandă ramburs înainte de expediere și te ajută să oprești coletele care s-ar întoarce.
#2811533/100Confirmare WhatsApp
Bacău312 lei
Client nou · fără istoric în rețea
#2811858/100Marcată
Constanța524 lei
1 refuz din 4 comenzi · reputație de urmărit
#2811686/100Anulată automat
București S5379 lei
6 refuzuri din 8, la 3 magazine din rețea
#281140/100Expediată
Cluj-Napoca249 lei
Client fidel · 12 livrări, 0 refuzuri
#2811533/100Confirmare WhatsApp
Bacău312 lei
Client nou · fără istoric în rețeaRegulă învățată: peste 3× valoarea medie → 93% refuz
#2811858/100Marcată
Constanța524 lei
1 refuz din 4 comenzi · reputație de urmăritRegulă învățată: peste 3× valoarea medieRegulă învățată: comenzi între 13:00–15:00
#2811686/100Anulată automat
București S5379 lei
6 refuzuri din 8, la 3 magazine din rețeaRegulă învățată: cod poștal 05 → 93% refuzRegulă învățată: prefix 0755 → 82% refuz
Și tu ai colete refuzate de client? Cu Bouncer reduci rata de refuz.
-%
din comenzile online sunt ramburs
Plata la livrare încă domină e-commerce-ul românesc. Nu o poți elimina peste noapte fără să pierzi vânzări.
~%
rata de retur la ramburs, față de 4–5% la plata online
Clientul nu pierde nimic când refuză coletul. Tu rămâi cu transport dus-întors, ambalaj consumat și stoc blocat pe drum.
< sec
până la verdict, înainte de facturare
Bouncer punctează comanda în momentul în care intră, înainte să printezi AWB-ul sau să rezervi curierul.
Surse: ARMO (Asociația Română a Magazinelor Online) via Paysera; E-commerce Germany News, 2025.
Nu toate comenzile trebuie tratate la fel.
Scor 0–100
Bouncer punctează comenzile de la 0 la 100 și aplică automat acțiunea potrivită.
Consola Bouncer
Ce face Bouncer
Pleacă normal
Bouncer nu intervine; clienții de încredere nu simt nicio diferență.
Exemplu de comandă
#28114Cluj-Napoca0
0100
Începi în modul observare: Bouncer verifică toate comenzile, dar nu anulează nimic.
Clientul tău confirmă pe WhatsApp.
- 01Mesajul pleacă automat după comandă, la ora aleasă de tine.
- 02Clientul răspunde DA ca să confirme sau NU ca să anuleze.
- 03Fără răspuns, comanda nu pleacă spre curier.
14:02
MMagazinul Tăucont de business
Azi
Mesaj
M
Caută conversație…
B+40 7•• ••• 11514:09DA
C+40 7•• ••• 11413:52DA
B+40 7•• ••• 11613:20Fără răspuns1
C+40 7•• ••• 11812:41DA
B+40 7•• ••• 115așteaptă confirmare
Mesajele sunt criptate end-to-end.
Azi
Mesaj
Nu pornești de la zero cu fiecare client.
Bouncer nu învață doar dintr-un magazin, ci dintr-o întreagă rețea. Ce pățește un magazin azi îi poate ajuta pe ceilalți mâine.
Istoric care conteazăîn toată rețeaua
Dacă un client a refuzat colete în trecut, Bouncer ține cont de acest semnal înainte să trimiți comanda.
Avantaj din prima zifără perioadă de învățare
Nu aștepți luni de comenzi ca să ai un model. Semnalele din rețea funcționează de la prima comandă.
Fiecare refuz învață rețeauacontinuu
Rezultatul fiecărei livrări se întoarce în model. Ce pățește un magazin azi îi ajută pe ceilalți mâine.
Doar semnale, fără identitățihash-uri, nu date
Niciun magazin nu vede clienții, comenzile sau numele altui magazin. În rețea circulă scoruri și semnale, nu telefoane, emailuri sau adrese.
Datele clienților rămân private.
Fără date personale în rețea
Bouncer nu distribuie telefoane, emailuri, nume sau adrese între magazine. Rețeaua folosește doar semnale de risc.
Stocare în Uniunea Europeană
Datele sunt procesate și stocate în UE, nu mutate în sisteme obscure sau greu de controlat.
Client șters la cerere
Dacă un client cere ștergerea datelor, îl poți elimina rapid. Istoricul lui este anonimizat.